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Retourenwunsch vereinfacht
| Sehr geehrter Shopnutzer! Sie haben leider ein falsches Produkt bestellt oder erhalten und haben dies erst nach erfolgter Lieferung bemerkt? Gehen Sie einfach in den Ordner "meine Aufträge". Für alle neuesten Bestellungen können Sie hier mit dem Button eine Rücksendung anfordern. Wählen Sie das betreffende Gerät und die Rücksendemenge, geben den Grund der Retoure an und welche Art der Bearbeitung Sie wünschen. Senden Sie den Rücksendewunsch, - unser Vertrieb wird sich anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen. Für eingesandte Rücksendewünsche erscheint in Ihrem Kundenkonto unter dem Menü "meine Aufträge" ein neuer Menüpunkt "meine Rücksendungen" indem die Retouren mit deren Bearbeitungsstand aufgelistet werden und damit auch im Nachhinein übersichtlich dargestellt bleiben. |
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